Le Coaching d’Entreprise

Prévention des Risques psychosociaux par le Coaching d'Entreprise

Chaque entreprise a le devoir de mettre à disposition de ses employés des moyens confidentiels et facilement accessibles destinés à prévenir, désamorcer ou résoudre une situation conflictuelle ou une difficulté sur le lieu de travail.
Sur ce volet nous mettons à disposition des entreprises et institutions publiques ou privées un service de :

Coach d’Entreprise

(permanence téléphonique ou hot-line, e-mails et entretiens confidentiels, Visio-conférence)

Le Coaching d'Entreprise, un moyen efficace

Le Coaching d’entreprise est un moyen efficace pour prévenir, désamorcer ou surmonter une situation conflictuelle ou une difficulté rencontrée. Cela permet d’éviter que la situation ne s’aggrave et génère un coût humain et/ou financier souvent élevé.

De plus, la possibilité offerte aux employés de pouvoir faire appel à des personnes externes à l’entreprise rassure et constitue par essence même une mesure de prévention.

Le rôle du Coach d'Entreprise

Le rôle du Coach d’Entreprise est d’offrir au Coaché un espace d’écoute confidentiel, interne ou externe à l’entreprise, permettant notamment une évaluation neutre de la situation.

Dans des situations souvent délicates, la perspective de pouvoir faire appel à une instance externe et confidentielle offre une alternative souple et rapide aux mécanismes internes. Lors de conflits interpersonnels sur le lieu du travail, son rôle est de créer une atmosphère de confiance et d’encourager le dialogue

Le Coach d'Entreprise, la garantie de la neutralité et de la confidentialité du processus

Enfin, le Coach d’Entreprise se doit d’être indépendant et neutre afin de prêter une assistance impartiale et confidentielle en vue d’apaiser des craintes ou de résoudre de façon informelle un conflit au sein de l’entreprise.

Dans le souci de garantir la neutralité et la confidentialité du processus, il est important que cette fonction de Coach soit confiée à une personne extérieure et indépendante de l’autorité de l’entreprise.

Sensibilisation des cadres et chefs d’entreprise aux risques psychosociaux

Bien qu’ayant un rôle important à jouer en matière de protection des employés, les cadres et chefs d’entreprise sont parfois démunis face aux questions relationnelles et psychosociales.
Nous proposons dans ce contexte une sensibilisation générale à cette thématique au cours de laquelle sont notamment abordés :
– le coût financier et humain
– le conflit et sa dynamique
– les signes avant coureurs auxquels il s’agit de prêter une attention particulière.

Cette sensibilisation se fait sous forme de groupe ou en individuel, dans les locaux de l’entreprise.
Si le Manager ou Chef d’entreprise ressent un besoin d’accompagnement par rapport à cette thématique, alors la Consultante RH pourra proposer un rendez-vous dans ses locaux ou tout autre lieu neutre et approprié.

Quelques chiffres

Entre 25 et 45% de perte de productivité seraient dus à ces situations tendues chaque année.

Entre 40 et 70% du temps des managers et chefs d’entreprise seraient consacrés à régler des conflits ou des litiges.